Как родителям написать жалобу на учителя школы (образец 2021)

Какие могут быть последствия

После рассмотрения претензии компетентным лицом выносится решение, учитывая результаты проверки изложенных обстоятельств. При подтверждении указанных фактов лицо, виновное в нарушении, будет привлечено к ответственности.

Степень наказания зависит от тяжести проступка и включает как вынесение выговора с последующей записью в трудовую книжку, так и направление иска в суд.

Основания для признания претензии обоснованной, если педагог:

• уклоняется от выполнения должностных обязанностей;
• не соблюдает требований техники безопасности, что послужило причиной травмирования ребенка;
• не придерживается внутреннего устава учебного учреждения;
• нарушает этику и не соблюдает нормы нравственности;
• в процессе обучения не учитывает психологическое состояние и здоровье ученика;
• способствует возникновению конфликта на почве национальности и религиозных взглядов;
• предвзято относится к ученику;
• необоснованно занижает оценки.

Как составить жалобу в Министерство образования.

Но в моей молодости решали по-другому!

Как бы это смешно ни звучало, но часто сами родители, когда-то они проходили этот материал и решали аналогичные задачи по другому способу. Конечно, некоторые варианты решения могли и сохраниться неизменными, но чаще всего за это пройденное время учебники уже пару раз переиздавались.

Министерство образование пришло к другому пониманию учебного процесса. А родителям быстрее всего научить, как учили их когда-то, чем глубоко вникать в новые алгоритмы решения. Причем часто можно слышать от детей – “А у нас в школе по-другому решают!”. Следовательно, не задумываясь о последствиях, молодым ученикам ничего не остаётся, как слушаться родителей и делать также. Кстати такой подход может послужить не очень хорошим усвоением материала, ведь ребенок может в итоге запутаться, как ему поступить.

По главным принципам учебного образования является, что ученик должен выполнять те условия, которые прописаны непосредственно в учебном задании. Ведь, далее по этим примерам будут приводиться алгоритмы решений будущих упражнений.

Сколько можно есть

Обязанности и ответственность учителя по закону РФ

Каждый педагог, работающий с детьми, имеет свои обязанности и несет определенную ответственность. Данную информацию можно получить, ознакомившись со ст. 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Обязанности учителя:

выполнять свою профессиональную деятельность на высоком уровне;
не нарушать правовые, нравственные и этические нормы;
уважать честь и достоинство каждого ученика;
формировать у учащихся познавательную активность, инициативность, чувство уверенности, творческие навыки;
использовать в процессе обучения различные формы и методы, способствующие обеспечению высокого качества образования и воспитания;
уделять значительное внимание особенностям психического и физического развития детей, учитывать в работе с учениками, имеющими ограниченные возможности, особенности их развития, сотрудничать с медицинскими учреждениями (если есть такая необходимость);
постоянно заниматься своим самообразованием, повышать уровень профессионализма;
регулярно проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности;
следить за своим здоровьем и регулярно проходить медицинскую комиссию;
посещать курсы по охране труда;
строго выполнять устав школы, положение о специализированном структурном подразделении обучающей организации, не нарушать правила внутреннего трудового распорядка.

Учителя не имеют права:

• предоставлять педагогические услуги за отдельную плату, если это может привести к конфликту интересов педагога;
• в процессе своей деятельности проводить политические агитации, заставлять учеников принимать его политические, религиозные или иные убеждения.

Какую ответственность учитель несет за здоровье и жизнь своих учеников?

Как известно, учителя отвечают за своих учеников, когда они находятся на территории школы. Такая же ответственность возлагается на учителя в процессе перевозки детей в школу и домой, если транспорт был предоставлен самим заведением. Педагоги в ответе за ученика, которого они отправили с поручением.

Если ребенок получил травму в период пребываниям в школе, администрация или классный руководитель должны известить о случившемся родителей.

Если в школе произошло чрезвычайное происшествие с участием ребенка, специальная комиссия должна заняться расследованием причин произошедшего.

Администрация учебного заведения обязана полностью содействовать работе специальной комиссии, а если понадобится, оплатить затраты на проведение экспертизы, съемку, прочее.

Важно! Учитель, отвечавший за безопасность ученика, с которым произошел несчастный случай, участия в расследовании ЧП не принимает. В настоящее время директор не отвечает за те чрезвычайные происшествия, которые произошли с учеником в летний период, как это было раньше

Некоторое время назад директора могли осудить за это и приговорить к определенному сроку заключения

В настоящее время директор не отвечает за те чрезвычайные происшествия, которые произошли с учеником в летний период, как это было раньше. Некоторое время назад директора могли осудить за это и приговорить к определенному сроку заключения.

Родители имеют полное право написать исковое заявление в суд в связи с произошедшим несчастным случаем. В результате расследования, комиссией составляется специальный акт (в трех экземплярах).

Один из экземпляров передается родителям ребенка, второй – остается на хранении в школе (не менее 20 лет), третий – направляется в соответствующий орган.

Несчастным случаем может признаваться перелом руки или ноги, ДТП, причинение вреда здоровью в связи с физическими или нервно-психическими перегрузками.

Как упоминалось выше, в школе за детей отвечают учителя и администрация. Но родители могут спросить с педагогов не только за эти проблемы, но и за другие неприятные ситуации, происходящие с их детьми в учебное время.

Отвечают ли учителя за оскорбление ребенка?

Никто не имеет прав унижать ученика, и учитель в том числе. В данной ситуации, предусмотрено дисциплинарное взыскание по отношению к провинившемуся педагогу. Систематические нарушения со стороны учителя приведут к увольнению из школы.

Педагог не имеет никакого морального права унижать ребенка. Это недопустимо ни наедине с учеником, ни в присутствии других детей.

Основания для подачи жалобы

В законодательных актах предусматриваются различные причины, на основе которых родители потерпевших учеников вправе обжаловать противозаконные действия педагогов.

Таким образом, рассматриваемая жалоба может быть предъявлена на основании:

• дискриминации и унижения;
• привлечения к трудовой деятельности;
• принуждения посетить дополнительные и факультативные учебные курсы и т.д.

Дискриминация

Во всех образовательных учреждениях России, согласно с Конституцией РФ, дети должны обладать равными правами, невзирая на половую и национальную принадлежность детей.

Во многих школах девочки обязываются украшать классную комнату к празднику. При этом мальчики не обязаны делать эту работу. В приведенном случае речь идет о дискриминации по половому признаку.

Религия

Одним из самых щекотливых вопросов в современном обществе является проблема, связанная с нетолерантностью в обществе по вопросу вероисповедании учащихся лиц.

Рассматриваемая проблема приобрела довольно обширные масштабы по причине введения в учебном плане предмета «Основы религиозной культуры и светской этики», а также разных факультативных курсов, связанных с духовной культурой.

Важно! Министерством образования были приняты распоряжения, которые запрещают принуждать учеников выбирать определенную спецификацию курса ОРКСЭ или посещать дополнительные или факультативные курсы. Рассматриваемые вопросы регулируются двумя федеральными законами – «Об образовании» и «О свободе совести и религиозных объединениях»

Рассматриваемые вопросы регулируются двумя федеральными законами – «Об образовании» и «О свободе совести и религиозных объединениях».

Конституцией предусматривается право на уважение чести и достоинства любого лица, в т. ч. ученика. Законодательство запрещает осуществлять публичные разбирательства в отношении учащегося и обсуждать его убеждения.

При таких обстоятельствах можно утверждать, что тем самым ребенку наносится моральный вред и урон его психическому статусу и здоровью.

Охрана здоровья

Вопросы об охране здоровья определены образовательными документами. Следует учесть, что ответственность за жизнь и здоровье учеников во время учебного процесса несет школа. Если имеются факты угрозы здоровью ученика (например, если ученики принуждаются посещать общие уроки физкультуры, а они на основе врачебного заключения определены в специальные группы), или здоровью детей нанесен вред, то эти вопросы должны быть в незамедлительном порядке разрешены.

Итак, если ученик будет принужден посетить дополнительные и факультативные уроки, записанные в учебном плане каждой образовательной программы, то тем самым будут нарушены образовательные стандарты.

Привлечение к труду

50 статьей ФЗ «Об образовании» запрещается привлечение учеников, воспитанников гражданских образовательных учреждений к принудительному труду, который не предусмотрен образовательной программой.

Следует учесть, что даже если педагог оправдывается тем, что ученики добровольно решились идти на субботник, убирать территорию, то если нет на то согласие родителей учеников, действие учителя будет квалифицироваться как противоправное действие.

Запрещение допуска на занятие или удаление с урока

Одним из общих гражданских прав человека является право учащегося посещать школьные занятия. И это положение устанавливается Конституцией РФ.

Если наблюдаются грубые нарушения правил общественного поведения, хулиганские выходки ученика, педагог в обязательном порядке должен быстро среагировать на эти действия, угрожающие жизни и здоровью иных учеников, и обратиться в администрацию или вызвать полицейских сотрудников и т. д.

Неправомерным является удаление ученика с урока по причине того, что последний списывал и т. д.

Учтите! Для предъявления официальной жалобы в качестве заявителя может быть один из родителей или два законных представителя ученика (усыновитель, попечитель, опекун), права которого были ущемлены.

В каких случаях писать жалобы на школу

Попробуем рассмотреть, в каких именно ситуациях могут писаться жалобы. Как правило, проблемы разнообразные, но их все можно поделить на несколько категорий:

• травматизм учеников во время учебного процесса. Как правило, такая ситуация, возникает на уроках, которое предполагают активную деятельность ребенка – физическое воспитание и занятия труда. По статистике, девять из десяти случаев характерны именно для данных уроков;
• предвзятость учителя по отношению к ребенку. Довольно часто случается так, что у воспитателя имеются свои любимчики, к которым он относится благосклонно. Некоторые же ученики наоборот — неприятны для учителя. Такое отношение воспитатель может показывать в предвзятости. Все мы – люди и не можем относиться к каждому лицу одинаково. Но, это правило никак не относится к сотрудникам общеобразовательной системы в рамках учебного процесса;
• наличие насилия по отношению к ученику со стороны других учащихся. В таком случае, стоит рассматривать не только физическую сторону вопроса, но и моральную. Драки в классе не единое основания для использования такого пункта. Зачастую психологическое воздействие намного хуже. В случаях возникновения конфликта сотрудник школы обязан предпринять всевозможные меры для его урегулирования;
• требования завышенного характера к ребенку по сравнению с одноклассниками. Свою неприязнь к ученику работник учебного заведения может показывать путем занижения оценок, превышения стандартов;
• унижение и угрозы. Высказывания в сторону учащихся, которые имеют оскорбительный характер травмируют психику ребенка.

Как правило, большинство жалоб на учебное заведение или деятельность его сотрудников характеризуются именно такими основаниями. Ряд данных причин может спокойно стать основанием для подачи заявки на исследование существующей проблемы и принятие соответственных мер.

Коллективная жалоба на учителя директору школы

Коллективное обращение директору школы способно дать больший эффект, нежели индивидуальное. Подобное возможно, если притесняют за интересы сразу нескольких детей. Коллективную претензию на учителя удастся написать, если согласятся объединиться минимум 3 родителя.

Документ составляется по стандартным правилам, однако отличия от стандартной бумаги всё же существуют. Заполняя коллективную жалобу на учителя, нужно излагать сложившуюся ситуацию и предъявляемые требования не от себя лично, а от всего коллектива. Также в документе нужно указать имена всех родителей, согласившихся подписать письмо. Скачать готовый образец коллективной жалобы можно здесь.

Жалоба на учителя начальных классов

Обосновать претензию к учителю начальных классов значительно сложнее

Получив документ, сотрудники уполномоченных органов принимают во внимание тот факт, что дети в юном возрасте склонны к фантазиям. Иногда бывает обратная ситуация

Ученик начальных классов может бояться рассказать родителям о нарушениях со стороны педагогов.

Внимание

Чтобы уменьшить вероятность отклонения претензии, рекомендуется обратиться к психологу. Специалист пообщается с ребёнком и выяснит реальное положение вещей. По итогу работы он предоставит заключение в письменном виде. Бумагу нужно приложить к жалобе. Документ, дополненный заключением специалиста, способен дать больший эффект, нежели стандартная претензия.

Как правильно составить документ

В случае нарушения учителем прав и законных интересов учеников родителям последних надо обжаловать незаконные действия педагога. Ответы на вопросы, как правильно составляется жалоба на педагога, и куда ее следует подать, каковы основания обжалования действий учителя, будут рассмотрены в этой статье.

Как индивидуальное, так и коллективное обращение бывает эффективным. Для написания коллективной претензии достаточно объединение как минимум 3 родителей, которые должны поставить свою подпись в рассматриваемом документе.

Жалоба оформляется по стандартным правилам. При заполнении коллективной жалобы на учителя нужно излагать сложившуюся ситуацию и требования, предъявляемые родителями от имени всего коллектива. Здесь также надо указать имена всех родителей, которые согласились подписать жалобу.

При оформлении заявления надо соблюсти определенные правила, согласно которым в документе указываются сведения о:

• директоре школы (ФИО и должность);
• заявителе;
• всех родителях (ФИО, адреса проживания);
• педагоге, действия которого обжалуются.

В жалобе также излагается суть обращения. При этом надо избежать эмоциональных выражений и не переходить на личности.

Стиль претензии должен быть официально-деловой. Родители обязаны привести веские причины недовольства, обосновать требования, предъявляя конкретные доказательства по делу.

Заявителям также следует предложить варианты урегулирования сложившейся ситуации с указанием мер, которые могут быть предприняты в случае, если вопрос не удастся решить. В конце жалобы вставляется дата и подпись заявителей.

Таким образом, жалоба составляется по нижеуказанным общим правилам:

• нужно избегать выражения эмоций ̶ следует указать лишь факты по делу, которые желательно должны быть подтвержденными;
• жалоба сначала подается в нижестоящую инстанцию;
• количество жалоб должно соответствовать количеству вопросов, то есть если имеются четыре вопроса, то должны быть четыре жалобы;
• указывается ссылка на ту статью нормативно-правового акта, нормы которой были нарушены в отношении заявителя;
• жалоба пишется довольно коротко и без ошибок;
• желательно, чтобы ответ на жалобу был составлен в форме письма.

Не рекомендуется игнорировать ни одно правило составления жалобы, так как это может стать причиной возникновения неблагоприятных последствий.

Внимание!

Жалоба на педагога подается в одну из нижеуказанных инстанций:

• директору;
• в региональный департамент образования;
• в прокуратуру или полицию;
• в суд.

При оформлении рассматриваемого документа нужно учесть соразмерность правонарушения. Например, если причиной недовольства родителей является предвзятое отношение к ученику, то жалоба предъявляется директору образовательного учреждения, потом лишь в вышестоящие инстанции, если требования заявителя не будут удовлетворены.

 Если ребенок получил травму в школе, кто за это отвечает?

Как правильно написать жалобу на учителя?

По закону любое официальное обращение, в том числе жалоба, должно в обязательном порядке иметь следующие элементы:

• Наименование организации, ФИО или должность лица, которому адресуется обращение.
• ФИО автора письма.
• Адрес для отправки ответа на жалобу.
• Описание сути жалобы.
• Подпись.
• Дата.

При необходимости к жалобе прилагаются документы или другие материалы, подтверждающие изложенные в ней обстоятельства.

Если обращение направляется не по почте, а в виде электронного документа, в нем обязательно указываются:

• ФИО отправителя.
• Адрес электронной почты (если необходим ответ в электронной форме).
• Почтовый адрес (когда требуется письменный ответ).

Приложения к такому обращению могут быть направлены в электронном виде или в письменном.

С учетом описанных выше требований законодательства и сложившейся практики текст жалобы можно условно разделить на три части:

• Вступительная. Прежде всего составляется так называемая «шапка», содержащая реквизиты получателя и отправителя письма. Желательно указать свой контактный телефон, чтобы можно было связаться для уточнения изложенной в обращении информации. Далее указывается наименование документа, то есть «жалоба», но если назвать его по-другому, проблем не возникнет.
• Основная. В этой части излагается суть жалобы. Следует упомянуть, чьи права нарушены и кто виновен в этом, а также описать обстоятельства дела. Указывается номер школы и ее место нахождения, ФИО педагога-нарушителя и объясняется, что именно он совершил. Описание должно быть подробным, но при этом следует конкретно описывать события, используя официальный стиль изложении и избегая эмоциональных оборотов. После описания обстоятельств обосновывается позиция заявителя и формулируются требования, например, привлечь виновного к ответственности или провести проверку.
• Заключительная. В завершение необходимо составить список документов, которые прилагаются к жалобе, для подтверждения изложенных в ней обстоятельств, а также полномочий представителя ребенка. Имеет смысл перед подачей жалобы обратиться к детскому психологу. Это особенно актуально, если речь идет о нарушении прав ученика младших классов, поскольку для детей в этом возрасте свойственно много фантазировать и выдумывать или, наоборот, скрывать произошедшее. Специалист подтвердит, что ребенку причинили моральную травму, или выяснит, что нарушения на самом деле не было. Вывод психолога следует приложить к жалобе в качестве подтверждения требований. Кроме документов, могут быть использованы устные свидетельские показания, видео, фото, аудиозаписи и другие виды доказательств. После их перечисления заявитель ставит подпись и указывает дату.

Виды жалоб:

• Индивидуальные – от имени одного лица.
• Коллективные – подаются представителями нескольких детей, в отношении которых учителем допущены нарушения.

Жалоба на преподавателя — образец

В качестве пособия для тех, кто решил самостоятельно подготовить жалобу на действия учителя, не обращаясь к помощи юристов, предлагаем образец ее оформления.

Коллективная жалоба на учителя от родителей — образец

Не исключено, что работой педагога недовольны не только вы, но и другие родители. В этом случае стоит объединить усилия с представителями остальных пострадавших детей. Коллективная жалоба на учителя от родителей с большей вероятностью произведет желаемый эффект, чем индивидуальная.

Подготовка обращения от имени нескольких человек имеет некоторые особенности и связана с определенными сложностями:

• Необходимо собрать сведения о каждом из заявителей и детей, права которых нарушены, и точно указать их в тексте жалобы. Допускается использование в шапке формулировки «от родителей учеников 2Б класса средней школы № 5 г. Ростова» и подобных.
• Стоит в названии письма указать, что это именно коллективная жалоба.
• Текст излагается от первого лица во множественном числе, то есть используются формулировки «мы», «нам» и т.д.
• Все лица, от имени которых написана жалоба, должны ее подписать. Если ее подпишет только автор, то такое обращение не будет считаться коллективным.

Заявление в Прокуратуру

Родители учеников не всегда могут подать жалобу в прокуратуру. Для этого учителем должны быть допущены серьезные нарушения. Например, если имело место насилие физического психологического и морального характера.

Таким образом, заявители могут обратиться в рассматриваемый орган, если было совершено уголовное или иное серьезное правонарушение.

При возбуждении прокурором уголовного дела родители ребенка вправе потребовать от учителя возмещения причиненного вреда в денежном эквиваленте.

Следует учесть, что заявление, предоставленное в прокуратуру, по сравнению с жалобой, подаваемой в департамент образования, отличается немногим. В шапке документа должны быть указаны полный адрес и реквизиты соответствующего отделения прокуратуры.

В основной части заявления нужно указать:

• факты, которые подробным образом объясняют то, как именно учитель нарушил права ученика;
• статью, нормы которой были не реализованы;
• требование о привлечении виновника к ответственности.

Поскольку судебное разбирательство является серьезным делом, то перед тем как пойти в прокуратуру, следует взвесить все за и против и только потом принять соответственное решение.

Обратите внимание! При отправке заявления в правоохранительный орган нужно дополнить письмо свидетельствами, которые подтверждают слова заявителя и смогут играть решающую роль во время разбирательства

Поборы

Случаи вымогательства разделим на две категории:

• откровенно преступные;
• квазизаконные.

Если же директор либо классный руководитель предлагают (обычно через доверенное лицо, оно же «председатель родительского комитета») «провести ремонт», но при этом не хотят материалов для ремонта, а хотят просто получить деньги, можно сделать изящный ход: сообщить в контролирующие органы, что администрация школы выявила непригодность классной комнаты для занятий, и при этом отсутствуют фонды на ремонт. Далее попросить выделить субсидию на внеочередной ремонт класса. После этого администрации предстоит давать объяснения контролирующему органу.

Куда написать жалобу?

Есть несколько инстанций для направления жалоб в отношении преподавателя. Перечислим их:

1. директору (завучу) школы;
2. в районный отдел образования;
3. в департамент образования;
4. в министерство образования;
5. в Рособрнадзор.

В данные учреждения следует обращаться, когда претензии касаются учебного процесса. Можно одновременно обратиться сразу в несколько вышестоящих организаций, способных решить возникшую проблему.

Если же педагог применил физическую силу к ребенку, либо занимается вымогательством с учеников или родителей за хорошие оценки, то заявление направляется в полицию или прокуратуру.

На имя директора школы

Это первоначальная инстанция, куда родителям стоит обратиться. Например, когда решили отказаться от учителя по причине предвзятого отношения к ребенку.Возможно, директор сможет решить вопрос, и не придется искать защиты в других учреждениях.

Руководитель может ссылаться на то, что в других классах нет мест для перевода, в этом случаев стоит обратиться в вышестоящие органы.

Если факты, указанные в заявлении, подтвердятся, то к педагогу могут применить дисциплинарные меры наказания – выговор или замечание. В исключительных случаях используется крайняя мера – увольнение.

В департамент образования

Учреждение регулирует систему образования на уровне конкретного региона. Если нижестоящие инстанции не оказали содействие в решении конфликта, то стоит обратиться именно сюда.

Сотрудники департамента оперативно реагируют на все поступившие заявления. По каждому обращению проводится тщательная проверка для выяснения обстоятельств происшествия.

При выявлении нарушений, учителя привлекут к дисциплинарной ответственности. Письменная жалоба оформляется в двух экземплярах. В канцелярии учебного заведения на экземпляре заявителя должны поставить отметку о приеме. В дальнейшем это поможет доказать факт бездействия руководства школы или РОНО.

Если будет выявлен факт, что администрация школы или районный отдел образования не занимались рассмотрением жалобы, то ко всем должностным лицам применяется наказание, вплоть до увольнения. Результат рассмотрения отправляется в адрес обратившегося лица.

В Министерство образования

В более серьезных ситуациях стоит обратиться в Министерство образования РФ. Данное учреждение на государственном уровне контролирует деятельность всех школ России. Сотрудники учреждения не допустят, чтобы в учебных заведениях трудились некомпетентные работники.

Родитель должен понимать, что любой конфликт может отразиться на ребенке. Например, если была направлена жалоба за занижение оценок. Вопрос решился не в пользу ученика, в такой ситуации придется перевести ребенка в другую школу, ему придется привыкать к новому коллективу. Любой конфликт с педагогом потенциально этим чреват.

Необходимо соблюсти основные требования при написании жалобы. Вот что нужно указать:

• наименование учебного учреждения;
• сведения о заявителе (ФИО, адрес, контактный телефон);
• кем заявитель приходится по отношению к ребенку;
• подробно описать суть проблемы, ФИО учителя, с которым возник конфликт и его предмет;
• выдвинуть свои требования, например, снизить объем домашних заданий до установленных нормативов;
• перечислить имеющиеся доказательства и приложить их к заявлению.

Не стоит писать ложную информацию. Требуется указать только правдивые сведения, без личных оскорблений.

Надзорные органы внимательнее относятся к коллективным обращениям. Поэтому при выявлении факта насилия к детям, либо когда педагог предвзято к ним относится, необходимо собраться с другими родителями и подать общую жалобу.

Родители чаще всего не знают, как правильно оформить свои претензии и защитить ребенка. Желательно, чтобы под рукой всегда имелись необходимые примеры составления обращений. Ведь от правильного заполнения бланка зависит дальнейшее рассмотрение обращения контролирующим органом.

Нужно подготовить 2 экземпляра жалобы. Первый вручается надзорному органу, а второй остается у заявителя.

Следующая
ЖалобыЖалоба на участкового полиции в прокуратуру: образец 2021 года